En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Vaxvel.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Vaxvel
- Actividad: Estudio-de-Postproduccion-Audiovisual
- Domicilio: Calle de Sepúlveda, 35, 28011 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 748 92 15
- Dominio web: vaxvel.pro
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden a la web de Vaxvel, así como de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y demás personas físicas cuyos datos sean tratados por Vaxvel en el marco de su actividad profesional.
2. Recogida y tratamiento de datos
Vaxvel podrá recabar y tratar datos personales facilitados directamente por el interesado, o generados como consecuencia de la relación establecida, a través de diferentes canales, entre otros:
- Formularios de contacto, solicitud de presupuesto o consulta.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Relaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios audiovisuales y de postproducción.
- Interacción con la web y, en su caso, con cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la política específica aplicable.
Los datos tratados podrán incluir, según la relación y finalidad concreta: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección postal, datos de facturación, contenido de las comunicaciones, información técnica de navegación y cualesquiera otros datos necesarios para gestionar la relación profesional o contractual.
Se informa de que los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud correspondiente. La negativa a facilitarlos puede impedir la prestación del servicio o la respuesta a la consulta.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Vaxvel tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios contratados de postproducción audiovisual, edición, acabado, gestión de proyectos y servicios conexos.
- Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal derivada de la contratación.
- Contactar con clientes, potenciales clientes, proveedores o colaboradores para la correcta ejecución de los servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación profesional, contractual o precontractual.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Vaxvel.
- Garantizar la seguridad de la web, prevenir usos indebidos y mantener la integridad de los sistemas.
- Gestionar, en su caso, el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales o para determinadas finalidades específicas.
Cuando se envíen comunicaciones comerciales o informativas no estrictamente necesarias, Vaxvel recabará el consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según cada caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, formalizar encargos o prestar servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en especial las derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil, de servicios de la sociedad de la información y cualquier otra aplicable.
- Consentimiento del interesado, cuando este sea requerido para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones o el uso de ciertos datos no imprescindibles.
- Interés legítimo de Vaxvel, por ejemplo, para mejorar la seguridad de la web, prevenir fraudes, atender comunicaciones legítimas o gestionar la actividad empresarial de forma eficiente, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Vaxvel podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o cuando exista una obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Asesorías, gestorías, auditores y otros profesionales externos que presten servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o cualesquiera autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Colaboradores y subcontratistas necesarios para la ejecución de proyectos audiovisuales, siempre bajo las garantías contractuales y organizativas oportunas.
Los terceros que accedan a datos personales actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes, con los contratos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
Vaxvel no vende datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Vaxvel procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios en la nube podrían implicar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE.
En tales supuestos, Vaxvel adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- La suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- La adopción de medidas complementarias, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias escribiendo a Vaxvel a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Los datos de consultas o solicitudes se conservarán mientras sean necesarios para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales en materia fiscal, contable, mercantil o de responsabilidad civil.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad consentida.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura, salvo obligación legal de conservación adicional.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Vaxvel.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se limite en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando la base jurídica sea el interés legítimo o el tratamiento tenga por objeto marketing directo.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud a Vaxvel mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Sepúlveda, 35, 28011 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer e incluyendo una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
Vaxvel responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá pedirse información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse escribiendo a [email protected] o mediante cualquier otro medio de contacto indicado por Vaxvel para tal efecto, en su caso.
La retirada del consentimiento no impedirá que Vaxvel siga tratando los datos cuando exista otra base jurídica válida que lo permita o lo exija.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, se recomienda contactar previamente con Vaxvel para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Vaxvel aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD. Dichas medidas están orientadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.
Entre otras, pueden incluirse medidas como:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Procedimientos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
- Revisión periódica de proveedores y configuraciones de seguridad.
No obstante, aunque Vaxvel aplica medidas razonables de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Vaxvel a través de los siguientes medios:
- Responsable: Vaxvel
- Dirección: Calle de Sepúlveda, 35, 28011 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 748 92 15
- Sitio web: vaxvel.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Vaxvel se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras operativas.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables y visibles, especialmente si dichas modificaciones afectan a la naturaleza del tratamiento, a la finalidad o a los derechos de los interesados.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre la forma en que Vaxvel protege sus datos personales.